- Ibrahim Celik
- 0 Comments
- 2220 Views
Sorun: İnteraktif Vergi Dairesi portalına giriş yapmak isteyenler, “EImza IntVrg Web Socket” uygulamasında “unable to launch the application” hatasıyla karşılaşıyorlar. Bu sorunun çözümü için ne yapılabilir?
Çözüm: Öncelikle belirtmek gerekir ki, “unable to launch the application” hatası bilgisayarınızdan bağımsız olarak sunucu kaynaklı bir hatadır. Dolayısıyla, diğer bilgisayarlarda da bu uygulamayı test ettiğinizde bu hatayı almanız olasıdır.
Ancak, bu hatayı sadece kendi bilgisayarınızda alıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Bu hatanın nedeni, “EImza IntVrg Web Socket” uygulamasının çalışması için gereken Java sürümünün yüklü olmaması veya yanlış yüklü olması olabilir.
1. Bilgisayarınızda Java yüklü olup olmadığını kontrol edin. Java yüklü değilse, Java’nın son sürümünü indirin ve yükleyin.
2. Java yüklü ise, uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
– Vergi dairesinin web sitesine gidin ve “EImza IntVrg Web Socket” uygulamasını yeniden indirin. Https://intvrg.gib.gov.tr/EImzaIntVrg/EImzaIntVrgWebSocket.jnlp
– Uygulamayı yükleyin ve vergi dairesinin web sitesine tekrar giriş yapın.
3. Java ve uygulamanın doğru sürümlerini kullandığınıza emin olun. Java sürümünüzün, vergi dairesinin web sitesinde belirtilen gereksinimleri karşıladığından emin olun. Ayrıca, “EImza IntVrg Web Socket” uygulamasının doğru sürümünü indirdiğinizden emin olun.
4. Tarayıcınızı güncelleyin. Uygulamanın düzgün çalışması için kullandığınız tarayıcının güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
5. Tarayıcınızın ayarlarını kontrol edin. Uygulamanın düzgün çalışması için tarayıcınızın ayarlarını kontrol edin. Özellikle, tarayıcınızın Java’yı desteklediğinden ve Java eklentilerinin etkinleştirildiğinden emin olun.
Eğer bu adımları uygularsanız, sorununuzun çözüldüğünü görebilirsiniz. Ancak, sorun devam ederse, uzak bağlantı desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
