E-fatura portalında sorun yaşamamak için java ve explorer ayarlamaları nasıl yapılır?

efatura-edefter-earşiv-emakbuz-temelfatura-efaturaiptal-portallarına girerken
DİKKAT! Burada paylaştığımız olmazsa olmaz program ve ayarlar ile temel fatura iptali edebilir e-defter, e-arşiv, e-fatura portallarına girebilir, başvurularınızı yapabilirsiniz. Bu başlık altında karşılaştınız olası sorunları bilgisayarınızda gerekli ayarları yapmak üzere uzak bağlantı desteği veriyoruz. Desteğimiz ücrete tabidir.
Jet Teknik Servis BT Uzmanı
ibrahim ÇELİK
teknisyen
05071421545

Sırasıyla Bilgisayarınıza Yükleyeceğiniz Programlar

ÇÖZÜM: E Fatura Web Socket yazılımını indirip çalıştırmalısınız. Daha sonra açılan localhost sayfasındayken, istediğiniz portala giriş yaptığınızda; farklı bir sorun yoksa “imza socket” hatası gelmeyecektir.


Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: “İmzalı giriş isteğiniz sunucuya iletiliyor.” hatasının çözümü için şunları önermekteyiz. Java 32bit yükleyerek tekrar deneyin. Olmadıysa; denetim masasında Java simgesine tıklayın ve açılan pencerede Java sekmesinde bulunan View butonuna tıkladıktan sonra parameters satırlarına tırnak içindeki şu parametreyi
-Xmx256m” yazın ve tekrar deneyin. Ancak bazen bu Java’dan veya bilgisayar ayarlarından kaynaklanmayabiliyor. O halde yazının devamını inceleyin.

Soru: Bu hata hangi portalda çıkıyor?
Mükellef: Örneğin; e-fatura portalına girdiğimizde.
Soru: E-imza ya da mali mühür kullanarak başvuru yaptınız mı?
Mükellef: E-fatura başvurusunu GİB üzerinden 1 gün önce yaptık.
Çözüm için aşağıdaki yolları deneyin.

  • https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html adresinden ilgili portal için mükellefiyetinizi sorgulayın. Örneğin e-fatura mükellef listesine…  
  • 189 arayabilir. 
  • İlgili departmana mail gönderebilirsiniz.
  • edefter@gelirler.gov.tr
  • efatura@gelirler.gov.tr
  • earsiv@gelirler.gob.tr


    Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: Pin kodunuz hatalı veya kilitli olduğunda genellikle “akıllı kartınızdaki sertifikalara erişilemedi.” hatasını almaktayız. Bu nedenle ilk önce pin kodunuzun doğru ve kilitli olmadığından emin olmalısınız. Sorun devam ediyorsa E-imza ya da mali mühür sürücüleri ile Java programları yüklü mü? Yüklü ise işletim sisteminize uygun programların ve sürücülerin versiyonlarını yükleyin.

Çözüm: Pin kodunuz hatalı veya kilitli olduğunda genellikle “akıllı kartınıza erişiliyor.” hatasını almaktayız. Bu nedenle ilk önce pin kodunuzun doğru ve kilitli olmadığından emin olmalısınız. Sorun devam ediyorsa E-imza ya da mali mühür sürücüleri ile Java programları yüklü mü? Yüklü ise işletim sisteminize uygun versiyonu yüklemeye dikkat edin.

Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: “imza atılması sırasında hata oluştu.” hatasını genellikle bilgisayardaki Windows ya da Java güncelleştirmelerinden sonra almaktayız. Çözüm için tüm Java programlarını ve kalıntılarını kaldırıp temiz güncel Java yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: “imza atılması sırasında hata oluştu.” hatasını genellikle bilgisayardaki Windows ya da Java güncelleştirmelerinden sonra alıyoruz. Çözüm için tüm Java programlarını ve kalıntılarını kaldırıp temiz güncel Java yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: “fatura iptal talebi kaydedilemedi.” hatasını genellikle bilgisayardaki Windows ya da Java güncelleştirmelerinden sonra alıyoruz. Çözüm için tüm Java programlarını ve kalıntılarını kaldırıp temiz güncel bir Java yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Çözüm: “fatura iptal talebi kaydedilemedi.” bu sorunu çözmek için şu ayarı deneyin. Java 32bit yükleyerek tekrar deneyin. Olmadıysa; denetim masasında Java simgesine tıklayın ve açılan pencerede Java sekmesinde bulunan View butonuna tıkladıktan sonra parameters satırlarına tırnak içindeki şu parametreyi
-Xmx256m” yazın ve tekrar deneyin. Ancak bazen bu Java’dan veya bilgisayar ayarlarından kaynaklanmayabiliyor. O halde yazının devamını inceleyin.

Yine de desteğe ihtiyacınız mı var? Uzak Masaüstü bağlantısı ile sorunları çözüyoruz.

Mali mühür Kullanarak Websocket ile başvuru

  1. İlk olarak, firmanıza ait e-imza (şahıs firması) veya mali mühür(şahıs, tüzel, adi ortaklık) temin ettikten sonra bilgisayarınıza takın.
  2. İkincisi, E-imza veya Mali Mühür ve gerekli programları bilgisayarınıza kurun.
  3. Son olarak; Pin kodunuzu oluşturun ve doğru olduğundan emin olun.
  4. https://ebelge.gib.gov.tr/EFaturaWebSocket/EFaturaWebSocket.jnlp uygulamasını indirin ve çalıştırın.
  5. Tarayıcınızdan açılan localhost sayfasını riskli uyarısını kapatıp güvenlik izinlerini verin.
  6. Burası önemli, açık olan tarayıcıda localhost sayfası açık iken bir sekme daha açın.
  7. Şimdide aşağıdaki Gib e fatura başvuru formunu açın.
  8. https://portal.efatura.gov.tr/efaturabasvuru/BasvuruWS_SSL.jsp
  9. Açılan formda zorunlu olarak yıldızlı alanları ve isteğe bağlı diğer alanları doldurun.
  10. Şahıs firması iseniz T.C. girin.
  11. Tüzel firması iseniz V.N. girin.
  12. Yararlanma yöntemini seçin. Portal, Entegratör veya Özel entegratör.
  13. Adres, Telefon ve mail adresi girin.
  14. Kanuni Merkez alanına Firmanızın şubeleri varsa Merkez'in bulunduğu ili yazın.
  15. Mali mühür kullanarak başvur (websocket) tıklayın.
  16. Tarayıcı altında açılan Kart Giriş ekranındayken
  17. Tanımla butonuna tıklayın.
  18. Kart tanımlama penceresinde SEÇ butonuna tıklayın.
  19. C:\Windows\System32\akisp11.dll için bu yolu izleyerek akisp11.dll bulun.
  20. Ekle butonuna tıklayın.
  21. Kart adına Akis yazın.
  22. Ekle butonuna tıklayın.
  23. Kart giriş ekranındaki listeden Akis seçip ve pin kodunuzu girin.
  24. Giriş butonuna tıklayın.
  25. Ve sonuncu, aşağıda firma bilgileri geldi. 
  26. Şimdide imzala butonuna tıklayın.
  27. Formu tekrar açtığınızda, işlem başarılı yazısını gördünüzde. Bingo!
  28. Ama imzala dediniz ve işlem başarılı karşınıza gelmedi ise, zaman aşımı olmuştur. En baştan bir daha başvuru yapın
  29. Eğer firma bilgileriniz gelmiyorsa, e-imza veya mali mühür pin kodunda, akis, Java programlarında bir uyum sorunu var demektir.

Uzak masaüstü ile destek almak için bizi arayabilirsiniz.

  1. Şirketinize ait e-imza (şahıs firması) veya mali mühür(şahıs, tüzel, adi ortaklık) temin ettikten sonra bilgisayarınıza takın.
  2. E-imza veya Mali Mühür ve gerekli programları bilgisayarınıza kurun.
  3. Pin kodunuzu oluşturun ve doğru olduğundan emin olun.
  4. https://ebelge.gib.gov.tr/EFaturaWebSocket/EFaturaWebSocket.jnlp uygulamasını indirip çalıştırın.
  5. Tarayıcınızdan açılan localhost sayfasını riskli uyarısını kapatıp güvenlik izinlerini verin.
  6. Localhost sayfası açık iken bir sekme daha açın.
  7. Aşağıdaki Gib e fatura başvuru formunu açın.
  8. https://uyg.edefter.gov.tr/edefterbasvuru/BasvuruWS_SSL.jsp
  9. Açılan formda zorunlu olarak yıldızlı alanları ve isteğe bağlı diğer alanları doldurun.
  10. Şahıs firması iseniz T.C. girin.
  11. Tüzel firması iseniz V.N. girin.
  12. Yararlanma yöntemini seçin. Portal, Entegratör veya Özel entegratör.
  13. Adres, Telefon ve mail adresi girin.
  14. Kanuni Merkez alanına Firmanızın şubeleri varsa Merkez'in bulunduğu ili yazın.
  15. Mali mühür kullanarak başvur (websocket) tıklayın.
  16. Tarayıcı altında açılan Kart Giriş ekranındayken
  17. Tanımla butonuna tıklayın.
  18. Kart tanımlama penceresinde SEÇ butonuna tıklayın.
  19. C:\Windows\System32\akisp11.dll için bu yolu izleyerek akisp11.dll bulun
  20. Ekle butonuna tıklayın.
  21. Kart adına Akis yazın.
  22. Ekle butonuna tıklayın.
  23. Kart giriş ekranındaki listeden Akis seçip ve pin kodunuzu girin.
  24. Giriş butonuna tıklayın.
  25. Aşağıda firma bilgileri gelmelidir. 
  26. İmzala butonuna tıklayın.
  27. Ve tarayıcıda açılan işlem başarılı yazısını görmelisiniz.
  28. Son.
  29. Eğer firma bilgileriniz gelmiyorsa, e-imza veya mali mühür pin kodunda, akis, Java programlarında bir sorun var demektir.
Uzak masaüstü ile destek almak için bizi arayabilirsiniz. Çünkü deneyimliyiz ve kesin çözüyoruz.

Soru: E-Fatura başvurusu yaparken yararlanma yöntemi olarak: Özel entegratör mü seçtiniz? Mükellef: Evet. Sonuç olarak; O halde e-arşiv, e-irsaliye veya e-müstahsil başvurusu yapmanıza gerek yok. Kullanıma açmayı entegratörden talep edebilirsiniz. Soru: E-Fatura başvurusu yaparken yararlanma yöntemi olarak: Portalı mı seçtiniz? Mükellef: Evet Soru: Peki, e-fatura portalına girebiliyor musunuz? Mükellef: Evet. Bugün girebiliyorum. Sonuç olarak; mükellef e-fatura portalına girebiliyorsa, şimdi e-arşiv başvurusu yapabilir ve ardından e-arşiv faturası da kesebilir. E-Arşiv başvurusunu aşağıdaki yolu izleyerek yapabilirsiniz.
  1. Şirketinize ait e-imza (şahıs firması) veya mali mühür(şahıs, tüzel, adi ortaklık) temin ettikten sonra bilgisayarınıza takın.
  2. E-imza veya Mali Mühür ve gerekli programları bilgisayarınıza kurun.
  3. Pin kodunuzu oluşturun ve doğru olduğundan emin olun.
  4. https://ebelge.gib.gov.tr/EFaturaWebSocket/EFaturaWebSocket.jnlp uygulamasını indirip çalıştırın.
  5. Tarayıcınızdan açılan localhost sayfasını riskli uyarısını kapatıp güvenlik izinlerini verin.
  6. Localhost sayfası açık iken bir sekme daha açın.
  7. Aşağıdaki Gib e arşiv başvuru formunu açın.
  8. https://portal.efatura.gov.tr/EArsivPortalBasvuru/
  9. Açılan formda alanları doldurun.
  10. Şahıs firması iseniz T.C. girin.
  11. Tüzel firması iseniz V.N. girin.
  12. Sicil numaranızı bilmiyorsanız 11111 yazın. Başvuru yaptıktan sonra değiştirebilirsiniz.
  13. Adres, Telefon ve mail adresi girin.
  14. Kanuni Merkez alanına Firmanızın şubeleri varsa Merkez'in bulunduğu ili yazın.
  15. Kesilecek belge türü kısmından E Arşiv Faturayı seçin.
  16. Başvur tıklayın.
  17. Tarayıcı arkasında açılan Kart Giriş ekranındayken
  18. Tanımla butonuna tıklayın.
  19. Kart tanımlama penceresinde SEÇ butonuna tıklayın.
  20. C:\Windows\System32\akisp11.dll için bu yolu izleyerek akisp11.dll bulun
  21. Ekle butonuna tıklayın.
  22. Kart adına Akis yazın.
  23. Ekle butonuna tıklayın.
  24. Kart giriş ekranındaki listeden Akis seçip ve pin kodunuzu girin.
  25. Giriş butonuna tıklayın.
  26. Aşağıda firma bilgileri gelmelidir. 
  27. İmzala butonuna tıklayın.
  28. Ve tarayıcıda açılan işlem başarılı yazısını görmelisiniz.
  29. Son.
  30. Eğer firma bilgileriniz gelmiyorsa, e-imza veya mali mühür pin kodunda, akis, Java programlarında bir sorun var demektir.
Uzak masaüstü ile destek almak için bizi arayabilirsiniz. Çünkü deneyimliyiz ve kesin çözüyoruz.

  1. Şirketinize ait e-imza (şahıs firması) veya mali mühür(şahıs, tüzel, adi ortaklık) temin ettikten sonra bilgisayarınıza takın.
  2. E-imza veya Mali Mühür ve gerekli programları bilgisayarınıza kurun.
  3. Pin kodunuzu oluşturun ve doğru olduğundan emin olun.
  4. https://ebelge.gib.gov.tr/EFaturaWebSocket/EFaturaWebSocket.jnlp uygulamasını indirip çalıştırın.
  5. Tarayıcınızdan açılan localhost sayfasını riskli uyarısını kapatıp güvenlik izinlerini verin.
  6. Localhost sayfası açık iken bir sekme daha açın.
  7. Aşağıdaki Gib e arşiv başvuru formunu açın. Merak etmeyin form içinde kullanılacak belge türünde E Meslek Makbuz Fatura seçebileceksiniz.
  8. https://portal.efatura.gov.tr/EArsivPortalBasvuru/
  9. Açılan formda alanları doldurun.
  10. Şahıs firması iseniz T.C. girin.
  11. Tüzel firması iseniz V.N. girin.
  12. Sicil numaranızı bilmiyorsanız 11111 yazın. Başvuru yaptıktan sonra değiştirebilirsiniz.
  13. Adres, Telefon ve mail adresi girin.
  14. Kanuni Merkez alanına Firmanızın şubeleri varsa Merkez'in bulunduğu ili yazın.
  15. Kesilecek belge türü kısmından E Meslek Makbuz Faturayı seçin.
  16. Başvur tıklayın.
  17. Tarayıcı arkasında açılan Kart Giriş ekranındayken
  18. Tanımla butonuna tıklayın.
  19. Kart tanımlama penceresinde SEÇ butonuna tıklayın.
  20. C:\Windows\System32\akisp11.dll için bu yolu izleyerek akisp11.dll bulun
  21. Ekle butonuna tıklayın.
  22. Kart adına Akis yazın.
  23. Ekle butonuna tıklayın.
  24. Kart giriş ekranındaki listeden Akis seçip ve pin kodunuzu girin.
  25. Giriş butonuna tıklayın.
  26. Aşağıda firma bilgileri gelmelidir. 
  27. İmzala butonuna tıklayın.
  28. Ve tarayıcıda açılan işlem başarılı yazısını görmelisiniz.
  29. Son.
  30. Eğer firma bilgileriniz gelmiyorsa, e-imza veya mali mühür pin kodunda, akis, Java programlarında bir sorun var demektir.
Uzak masaüstü ile destek almak için bizi arayabilirsiniz. Çünkü deneyimliyiz ve kesin çözüyoruz.

  1. Şirketinize ait e-imza (şahıs firması) veya mali mühür(şahıs, tüzel, adi ortaklık) temin ettikten sonra bilgisayarınıza takın.
  2. E-imza veya Mali Mühür ve gerekli programları bilgisayarınıza kurun.
  3. Pin kodunuzu oluşturun ve doğru olduğundan emin olun.
  4. https://ebelge.gib.gov.tr/EFaturaWebSocket/EFaturaWebSocket.jnlp uygulamasını indirip çalıştırın.
  5. Tarayıcınızdan açılan localhost sayfasını riskli uyarısını kapatıp güvenlik izinlerini verin.
  6. Localhost sayfası açık iken bir sekme daha açın.
  7. Aşağıdaki Gib e arşiv başvuru formunu açın. Merak etmeyin form içinde kullanılacak belge türünde E Meslek Makbuz seçebileceksiniz.
  8. https://portal.efatura.gov.tr/EArsivPortalBasvuru/
  9. Açılan formda alanları doldurun.
  10. Şahıs firması iseniz T.C. girin.
  11. Tüzel firması iseniz V.N. girin.
  12. Sicil numaranızı bilmiyorsanız 11111 yazın. Başvuru yaptıktan sonra değiştirebilirsiniz.
  13. Adres, Telefon ve mail adresi girin.
  14. Kanuni Merkez alanına Firmanızın şubeleri varsa Merkez'in bulunduğu ili yazın.
  15. Kesilecek belge türü kısmından E Müstahsil Faturayı seçin.
  16. Başvur tıklayın.
  17. Tarayıcı arkasında açılan Kart Giriş ekranındayken
  18. Tanımla butonuna tıklayın.
  19. Kart tanımlama penceresinde SEÇ butonuna tıklayın.
  20. C:\Windows\System32\akisp11.dll için bu yolu izleyerek akisp11.dll bulun
  21. Ekle butonuna tıklayın.
  22. Kart adına Akis yazın.
  23. Ekle butonuna tıklayın.
  24. Kart giriş ekranındaki listeden Akis seçip ve pin kodunuzu girin.
  25. Giriş butonuna tıklayın.
  26. Aşağıda firma bilgileri gelmelidir. 
  27. İmzala butonuna tıklayın.
  28. Ve tarayıcıda açılan işlem başarılı yazısını görmelisiniz.
  29. Bingo!
  30. Eğer firma bilgileriniz gelmiyorsa, e-imza veya mali mühür pin kodunda, akis, Java programlarında bir sorun var demektir.
Uzak masaüstü ile destek almak için bizi arayabilirsiniz. Çünkü deneyimliyiz ve kesin çözüyoruz.
administrator